Leads: o que é isso?

No marketing digital muito se fala da geração de leads, mas afinal o que é isso?

Primeiramente vamos entender: O que é um lead?

Um lead é um contato que demonstrou interesse em algo disponibilizado pela sua empresa, o qual atraiu a atenção deste lead para disponibilizar as suas informações para relacionamento. Essas informações podem ter sido obtidas por meio de formulários de contato, páginas de conversão (landing pages), avaliações gratuitas, entre outros.

Como conseguir atrair a atenção de um visitante?

Criar um e-book, infográfico, vídeos, disponibilizar um webinar, são algumas das diversas formas de atrair a atenção de um visitante e assim captar um lead, o importante é oferecer algo que irá agregar valor ao seu lead nos diversos estágios de sua jornada até se tornar um cliente.

Por isso o foco principal das ações é gerar o máximo de leads qualificados, para que isso seja possível, é importante investir no uso de um software de automação de marketing, pois além de tornar o processo mais simples e automatizado, você conseguirá analisar os resultados das conversões esperadas.

Já entendemos o que é um Lead, agora precisamos deixar claro o que é um lead qualificado.

O ato de entrar em contato com sua empresa não é considerado como um lead qualificado, pois nem sempre as pessoas estão realmente interessadas no que a sua empresa oferece. Portanto, se você possui somente o e-mail de contato de alguém não significa que ele virá a ser um lead qualificado a ponto de se tornar um cliente, significa que você precisa trabalhar para convertê-lo.

Geralmente o lead aparece somente na terceira etapa da jornada de vendas, veja:

O lead qualificado se concretiza na etapa de demonstração de interesse em uma solução.

Se o lead é aquele que demonstrou interesse no seu negócio, fornecendo informações de contato em troca de de uma oferta de valor no site da sua empresa, cabe a você nutri-lo e transformá-lo em um lead qualificado, ou seja, uma oportunidade de venda.

O leads são os potenciais clientes da sua marca, representando as oportunidades de negócio da sua empresa, por isso é muito importante fazer a gestão correta dos mesmos. Afinal, de nada adianta trabalhar duro para capturar as informações de contato e não se esforçar para que os leads desçam no seu funil de vendas, passando das etapas de atração > captação > qualificação > negociação > fidelização.

Aposte na geração de leads e aprenda a fazer a nutrição dos mesmos para transformá-los em consumidores da sua marca. O Atendare é um excelente aliado para lhe ajudar nesse processo!