Para definir as metas de vendas você precisa antes de tudo analisar o mercado em que você atua e avaliar os resultados de sua empresa. Após isso defina o quanto você deseja crescer, avalie sua capacidade de vendas e entrega e simule cenários com base na expectativa e nos resultados anteriores.

O ticket médio é o valor médio de vendas da sua empresa em um determinado período. Para calcular o ticket médio de vendas você deve dividir o valor total das vendas (R$) do período desejado pela quantidade de vendas do mesmo período.

Leads são pessoas que demostraram interesse por algum oferta da sua empresa, podendo ser em seu produto ou serviço, eventos online fornecidos pela sua empresa ou em materiais ricos, como: ebook, infográfico, manual entre outros. A quantidade de leads deve ser considerada aqueles que sofreram o processo de qualificação pela sua empresa, independente da sua estratégia.

Uma oportunidade de venda como o próprio nome diz é uma possível venda, onde você tem um potencial cliente interessado na sua oferta. Para você ter uma oportunidade de venda o potencial cliente precisa ter fit com o que você vende, normalmente já passou por algumas etapas como comparou produtos, preços e provavelmente está inclinado a fechar com você ou com o concorrente.

Depois de todo um processo de prospecção e de despertar o interesse do cliente vem a elaboração da proposta comercial. Aqui é importante pensar quantas propostas comerciais você gera em relação as oportunidades de vendas.

Esta é a última das fases do processo de vendas. Nesta etapa, o interesse de ambos em fechar negócio já é explícito, dando espaço para uma conversa sobre condições, preços, prazos e outros detalhes.

Em resumo, Venda é o processo de troca de um produto ou serviço por dinheiro. Ou seja, as vendas são resultados das negociações ganhas, onde o cliente, compra o seu produto ou serviço.