Tendências Tecnológicas 2020

Tendências Tecnológicas 2020

O mundo muda a cada instante e se pararmos para pensar, há poucos anos as novidades levavam muito mais tempo para serem conhecidas e consumidas pela população em geral. Há uma pesquisa que mostra que nos anos 1990 e 2000 a televisão levou 13 anos para alcançar 50 milhões de usuários, a Internet por sua vez levou 4 anos para alcançar este mesmo número enquanto o jogo Pokémon GO, emplacou este público em incríveis 4 dias. Assustador né?

Viver em uma sociedade globalizada e cada vez mais tecnológica, impõe muitos desafios, então o ditado “empurrar de barriga” está fora de cogitação nos dias de hoje. É preciso estar preparado para se adaptar às mudanças e também ficar atento ao fluxo cada vez mais acelerado das informações.

Com isso em mente, e através de pesquisas com base nos artigos Gartner e Google, preparamos este blogpost para vocês ficarem ligados ao que promete bombar neste novo ano que é interessante se aprofundar e aplicar para fazer a diferença em 2020:

Tendências Tecnológicas 2020

Tendências tecnológicas para 2020

A base desse conteúdo é um artigo divulgado pela Gartner - renomada empresa de consultoria tecnológica, do qual selecionamos 10 itens que achamos bacana compartilhar com vocês:

1 - Uso de dados e a rastreabilidade:

Cada um de nós gera inúmeros bytes de informações diariamente seja voluntariamente postando conteúdos na web ou através dos vários rastreadores que estão monitorando todas as ações dos usuários na Internet. Estes dados são utilizados como base para melhor entendimento do comportamento humano e rompimento de estereótipos. Em um artigo publicado pelo Google podemos notar o quanto é importante realizar estas análises para entender o que as pessoas estão buscando, por exemplo:

SPOILER: Leia até o fim do artigo e se surpreenda com tudo que ocorre na Internet a cada minuto.

"Usar dados é uma maneira de quebrar estereótipos. Quais são os assuntos mais buscados pelas mulheres no YouTube? Engana-se quem pensa em clichês como maquiagem, dicas de decoração ou culinária. Igualdade de gênero, direitos da mulher e atividades saudáveis surgem com força, assim como privacidade na Internet, religião, novos formatos de família, empreendedorismo e economia criativa".

Quanto mais conscientes somos em saber o poder destas informações, mais devemos ser exigentes com relação à transparência do que é feito com elas. Em virtude disso, surgem algumas regulamentações como a LGPG - Lei Geral de Proteção de Dados (n° 13.709) no Brasil que entra em vigor a partir de agosto de 2020, com o objetivo de obrigar as empresas a serem mais assertivas, garantindo a transparência no uso dos dados das pessoas físicas em quaisquer meios e investir em mais segurança para mantê-los a salvo de pessoas mal-intencionadas.

Lendo os dados de vocês

2 - Hiper Automação:

Há um hype no que tange às aplicações usando Machine Learning, área da ciência da computação desenvolvida com inteligência artificial, também conhecida por ¨aprendizado de máquina¨. Até então o foco dessas automações era em máquinas que fazem as tarefas e atividades executadas pelas pessoas.
Porém a Hiper Automação - Tendência Tecnológica para 2020 - é uma evolução para esta automação tradicional, ao invés de automatizar o trabalho humano, agora o foco será em automatizar o trabalho das máquinas.
Serão máquinas capazes de cuidar dos detalhes que vem antes, durante e depois da tarefa em si, ou seja, capacidade em fazer a gestão para descobrir, analisar, desenvolver, automatizar, medir, monitorar e reavaliar as atividades.

3 - Segurança para inteligência artificial:

A inteligência artificial é algo revolucionário que surgiu para liberar os agentes humanos para lidar com as tarefas mais complexas, a Inteligência Artificial para a área tecnológica são “ajudantes” que fazem uma análise preditiva, conversam em chatbots e são assistentes virtuais, sendo estas tarefas automatizadas pela IA, os colaboradores eliminam as tarefas repetitivas, conseguem ter um rendimento muito mais elevado e os resultados de negócio se tornam muito mais atraentes.
O avanço das tecnologias são incríveis para o aprimoramento dos processos de negócios, porém lamentavelmente os crimes cibernéticos também avançam. Por isso cada vez mais as empresas estão preocupadas em conter as invasões aumentando a segurança de suas redes.
Com essa perspectiva uma Tendência Tecnológica para 2020 em IA é combater os criminosos que fazem uso da própria inteligência artificial para criar malwares destrutivos, através de formas de segurança que também envolvem inteligência artificial.

Inteligência Artificial

4 - Nuvem distribuída:

O armazenamento em nuvem é uma tecnologia que permite guardar dados na internet através de um servidor online que está sempre disponível. Este conceito da 'computação em nuvem' vem sendo aprimorado desde 1960 em que o americano John McCarthy, sugeriu uma ideia parecida ao conceito da internet atual: ele queria que a computação fosse ofertada como um serviço público, a exemplo dos serviços de água e luz, em que só se paga o que se usa. O pesquisador também almejava o uso compartilhado do computador, de forma simultânea, por dois ou mais usuários.
Então podemos dizer que, o conceito de nuvem distribuída é caracterizado pelo armazenamento em servidores com bom hardware e alta disponibilidade de acesso. Desta forma, são serviços prestados de armazenamento de dados de usuários para que sejam acessados em qualquer lugar com qualquer dispositivo que se conecte à rede.

5 - Multi-experiência:

Cada vez mais as empresas, a fim de cativar e fidelizar clientes, estão preocupadas em gerar experiências impactantes para os seus consumidores. Neste sentido a Tendência Tecnológica para 2020 é a multi-experiência que vem com o diferencial em agregar os cinco sentidos do corpo humano e através de interações, criar novas interfaces multisensoriais e de multitoque.
Um exemplo disso é o Teslasuit, dispositivo apresentado na última edição da CES (Consumer Eletronic Show), que consiste em um traje sensitivo para jogos. Desse jeito, é possível sentir gotas de chuva, sopro do vento e outras sensações táteis dos cenários dos jogos. #ReadyPlayerOne

Interfaces Multisensoriais

6- Aprimoramento Humano:

Tendência cada vez mais forte e, impossível deixar de ser mencionada, é o aprimoramento humano ou seja, cada vez mais as pessoas estão investindo na aquisição de conhecimento. E sim, é possível fazer uso da tecnologia para realizar melhorias tanto físicas como cognitivas para a vida social.
O aprimoramento físico melhora os humanos ao alterar suas capacidades físicas inerentes por meio da implantação ou hospedagem de um elemento de tecnologia em seus corpos, como um dispositivo vestível.
O aprimoramento cognitivo pode ocorrer por meio do acesso a informações e da exploração de aplicativos em sistemas de computadores tradicionais e na interface multi-experiência emergente em espaços inteligentes.
Nos próximos 10 anos, os níveis crescentes de aprimoramento físico e cognitivo se tornarão essenciais, à medida que os indivíduos buscarem melhorias pessoais. Isso criará um novo efeito de “consumerização”, onde os funcionários procuram explorar seus aprimoramentos pessoais e até estendê-los, a fim de melhorar o ambiente de seus escritórios.

7- Coisas Autônomas:

Coisas autônomas são tecnologias com inteligência artificial projetadas para melhorar a performance de tarefas que normalmente são realizadas por pessoas, por exemplo:  drones, robôs, navios e aplicações.
Essa é uma tendência tecnológica para 2020 que funciona com inteligência semiautonôma ou completamente autônoma e são projetadas para diversos ambientes, incluindo ar, água e terra.
Coisas autônomas estão em ascensão e são projetadas com inteligência artificial para fornecer comportamentos avançados que interagem mais naturalmente com os ambientes e as pessoas.

"À medida que as coisas autônomas proliferam, esperamos uma mudança de aparelhos inteligentes independentes para um enxame de coisas inteligentes colaborativas, no qual vários dispositivos trabalharão juntos, independentemente das pessoas ou com contribuições humanas", diz Edmundo Burke.

Drone

8- Democratização da Expertise:

A democratização da tecnologia é tornar popular e de fácil acesso conhecimentos técnicos ou de negócios, sem treinamento extensivo ou de alto valor as pessoas.
Com base no artigo de Gartner, até 2023 espera-se que ocorra a aceleração de quatro aspectos principais da tendência de democratização, incluindo:


- Dados e análises: ferramentas direcionadas a cientistas de dados que se expandem para atingir a comunidade de desenvolvedores profissionais;
- Desenvolvimento: ferramentas de Inteligência Artificial para alavancar aplicativos customizados;
- Design: Expandindo os fenômenos de baixo código e sem código, com automação de funções adicionais de desenvolvimento de aplicativos para capacitar o cidadão-desenvolvedor;
- Conhecimento: Profissionais que não são de TI obtendo acesso a ferramentas e sistemas especializados que os capacitam a explorar e aplicar habilidades especializadas além de seus próprios conhecimentos e treinamento.

9- Atenção para o mobile:

Alguns dias atrás ouvi esta frase: “Todo mundo está com o celular na mão, até mesmo quem está dirigindo o carro”. Por isso a versão mobile do seu negócio precisa estar tão bacana e acessível quanto o seu site para desktop. Vale frisar que as pessoas buscam nesta versão entender as suas vantagens de uma forma mais intuitiva, direta e acessível do que a versão do computador.
Esta é uma tendência tecnológica para 2020 que precisamos ficar muito atentos, pois responde aí: Você quer atrair mais clientes e crescer o seu negócio? Então faça da sua empresa uma versão mobile bacana de ser visitada.

Mobile

10 - Anúncios relevantes:

Detalhe importante que é tendência para 2020 é o cuidado com a relevância do conteúdo do anúncio. Por mais que você esteja filtrando pelos interesses das pessoas, é preciso estar atento para que as campanhas não fiquem com uma abordagem desgastante e irritante ao consumidor.
Seja cuidadoso ao criar e tenha sempre em mente a importância do contexto pois o que define um conteúdo é a personalização e a criatividade.

11 - Dica extra:


Curtiram as tendências 2020?


O mercado tecnológico tem como principal missão facilitar a vida do ser humano, nós do Atendare também estamos sempre buscando melhorias para os nossos clientes e parceiros. Estas transformações e soluções digitais estão em constante crescimento, por isso é muito importante estar sempre atento e não ficar de fora das tendências de mercado.
 
Como está hoje a gestão do processo de vendas da sua empresa?

 
O Atendare é uma solução inovadora e indispensável para o seu negócio, somos um Sistema de CRM e Automação de Marketing totalmente integrados. Você quer mais agilidade e foco para a sua equipe de vendas, estabelecer metas e acompanhá-las em tempo real? Com certeza somos a solução certa para você!


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