Faça parte do nosso time e cresça junto com o Atendare!
Nossa equipe é formada por pessoas talentosas, ousadas, íntegras e dedicadas, que fazem toda a diferença para o crescimento coletivo.
Áreas e carreiras
Marketing
Criação de conteúdo, aumento de tráfego, geração de leads
Vendas
Prospecção, qualificação de contatos e negociação com clientes.
Atendimento
Suporte e atendimento ao cliente e resolução de tickets e chamados.
Desenvolvimento
Desenvolver o Front-end e Back-end da plataforma Atendare.
Customer Sucess
Fornecer treinamento para garantir a satisfação e o sucesso dos cliente.
Vagas abertas
Finaceiro
Controle das transações financeiras, contas a pagar e receber.
Benefícios corporativos
Com o objetivo de proporcionar maior satisfação e qualidade de vida aos nossos colaboradores, selecionamos os melhores benefícios e oferecemos um ambiente de trabalho inovador, colaborativo e dinâmico.
- Cartão flexível de benefícios
- Plano de saúde
- Seguro contra acidentes pessoais
- Comissionamento de vendas
- Ambiente de trabalho colaborativo
- No dress code
- Café sempre disponível
- Day off no aniversário
- Crescimento profissional
Vagas abertas
O Suporte Técnico atende os clientes da Atendare que precisam de ajuda para usar o software. O atendimento é realizado via chat, enviando e-mails ou ligando.
Principais atividades
- Sanar as dúvidas dos clientes via chat e e-mail
- Orientar os clientes sobre o uso do Atendare
- Reportar bugs no software para os desenvolvedores
- Acompanhar as rotinas de backup
- Gestão de tickets de atendimento
- Escrever tutoriais sobre como usar os recursos do Atendare
Pré-requisitos
- Pré-requisitos
- Ensino médio completo.
- Ter boas habilidades de comunicação e relações interpessoais
- Possuir flexibilidade e resiliência
- Capacidade de resolução de problemas
Qualidades desejáveis
- Estar cursando um técnico em informática ou outro curso relacionado
- Possuir experiência na área
O Coordenador de Relacionamento com o Cliente é responsável por desenvolver estratégias de pós-venda com o objetivo de satisfazer e fidelizar os clientes da Atendare. Além disso, esse profissional encarregado de elaborar planos estratégicos de vendas com o objetivo de maximizar as oportunidades de negócios e impulsionar o crescimento da empresa.
Principais atividades
- Gerenciar uma carteira de clientes, o que inclui o acompanhamento de suas necessidades, expectativas e histórico de compras. O objetivo é garantir um atendimento personalizado e eficiente, proporcionando aos clientes uma experiência positiva com a empresa.
- Identificar oportunidades de crescimento e expansão dentro da base de clientes existente. Isso envolve a análise de dados, feedback dos clientes e a identificação de necessidades não atendidas que possam resultar em novos negócios.
- Implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação contínua dos clientes e promover a fidelização. Isso pode incluir o acompanhamento pós-compra, a resolução de problemas e o fornecimento de suporte adicional quando necessário.
- Realizar análises regulares das necessidades e expectativas dos clientes, utilizando feedback direto, pesquisas e dados de desempenho. Essas informações são valiosas para ajustar o produto, serviços e estratégias de vendas.
- Desenvolver e implementar planos estratégicos de vendas com base nas informações coletadas sobre os clientes, mercado e concorrência. Esses planos visam maximizar as oportunidades de negócios e o crescimento da empresa.=
Pré-requisitos
- Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou função semelhante.
- Habilidades de comunicação excepcionais, tanto escritas quanto verbais.
- Capacidade de análise de dados e tomada de decisões baseada em dados.
- Orientação para resultados e foco no cliente.
- Habilidade em gestão de relacionamento e negociação.
Integre uma equipe premiada e reconhecida nacionalmente
Premiações
Customer Service
Empreendedorismo
Feminino
Startups -
Gramado Summit 2019
Programas de aceleração
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Somos apaixonados por tecnologia, marketing e vendas e trabalhamos todos os dias para ajudar as empresas a vender mais através da nossa plataforma.
