Você já parou para pensar se o foco dos seus esforços está realmente direcionado ao alvo certo?
Pois saiba, que existem diversas ações que podem lhe ajudar a manter o foco nos seus melhores leads e satisfazer as necessidades deles. Uma delas, que é muito utilizada pelas empresas se baseia no estabelecimento de métricas para qualificação.
Através do processo de qualificação, é possível manter um relacionamento com os leads mais valiosos e obter vendas mais assertivas.
Como fazer a qualificação de leads?
Sabemos que o melhor lead para ser passado para os vendedores é aquele que apresenta o perfil de cliente ideal e já se encontra na etapa de avaliação de compra, certo? Mas como qualificar esses leads?
Pois bem, existem dois aspectos principais que devem ser levados em conta no processo de qualificação de leads: perfil da empresa e intenção de compra.
Partindo desses dois pontos, é preciso avaliar o quanto determinado lead se aproxima do seu cliente ideal e também analisar se o lead demonstrou clara intenção de compra e maturidade para comprar os produtos ou serviços que a sua empresa oferece.
Como priorizar os leads mais importantes?
Escolher os potenciais clientes para contatar primeiro nem sempre é fácil, mas sabemos que quanto mais qualificado for o lead, mais rápido será o ciclo da venda e maiores as chances de fechamento.
Por isso, para lhe ajudar a classificar os leads comerciais, existem no mercado diversas ferramentas que oferecem recursos para facilitar o processo de qualificação.
Uma técnica muito utilizada na qualificação de leads, é o Lead Scoring – que classifica os seus clientes em potencial por pontos. Assim fica fácil de determinar quem está e quem não está pronto para compra.
E o que fazer com os leads que ainda não estão qualificados?
O ideal é realizar um processo de nutrição com os leads da sua empresa, pois mesmo que eles ainda não estejam no momento certa de compra, podem entrar em um fluxo de e-mails automáticos para receber informações periodicamente e amadurecer sua intenção de compra.
Investir no amadurecimento dos leads que não serão usados de imediato é uma excelente saída para despertar o interesse dos mesmos e tornar as vendas mais assertivas.
O Atendare é um plataforma completa de marketing e vendas, que conta com os recursos de automação necessários para lhe auxiliar nesse processo.
