BPM é a sigla do termo em inglês Business Process Management, é uma metodologia e classe de software que pode te ajudar a gerenciar e melhorar a maneira como os processos dos seus negócios principais são orquestrados dentro da sua empresa, ajudando sua organização a se tornar mais eficiente.
No mundo dos negócios de hoje, as organizações estão aplicando ativamente a abordagem de processo em seus ambientes de trabalho. No entanto, ainda há um problema de entender o que o BPM representa. O BPM implica em Gerenciamento de Processos de Negócios – o conceito de uma abordagem sistemática para projetar, implementar, medir, monitorar e controlar os processos operacionais existentes em uma organização.
Com a ajuda do gerenciamento de processos de negócios (BPM), as empresas podem modelar facilmente os processos de negócios existentes e criar novos. O BPM permite que as empresas sejam mais flexíveis e ágeis, além de se adaptarem mais rapidamente a qualquer mudança no mercado. É por isso que muitas empresas de todos os tamanhos implementam ativamente os sistemas de BPM.
Que consistem em quatro principais elementos de uma implementação, reconhecidos como:
Modelagem – analisando e capturando o processo de negócios em um repositório.
Gerenciamento – administração dos meios pelos quais o processo se relaciona com as pessoas e sistemas envolvidos.
Execução – executando o fluxo do processo definido por meio do mecanismo de execução.
Relatórios – fornecendo um ciclo de feedback para permitir que um processo de melhoria contínua do processo se torne uma prática recomendada.
Esses elementos devem formar um ciclo contínuo de otimização e melhoria, e não são atividades únicas. Quando implementados da maneira correta, usando ferramentas adequadas, os principais benefícios do BPM são:
- Tempos de ciclo de processo reduzidos;
- Otimização de recursos;
- Erros reduzidos;
- Automação do fluxo de trabalho;
- Conformidade garantida;
- Visibilidade e agilidade operacional;
- Gerenciamento de risco aprimorado.
E para alcançar esses resultados, uma solução abrangente de BPM permitirá que uma organização:
- Integre sistemas operacionais existentes, como ERP, CRM, sistemas de práticas
- gerenciamento financeiro e outros bancos de dados;
- Integre processos de negócios aos dos fornecedores e parceiros de uma empresa;
- Incorpore as regras de negócios e os procedimentos de encaminhamento que guiam uma empresa / organização para alcançar as melhores práticas;
- Ofereça aos gerentes visibilidade dos processos automatizados para monitorar as operações em tempo real;
- Ofereça aos gerentes a capacidade de lidar com exceções quando elas ocorrem, alterando regras de negócios ou processos inteiros para responder às condições de negócios em tempo real.
Portanto, os benefícios do software BPM são altamente estratégicos e de longo alcance, é por isso que é uma classe de soluções que ganhou tanta força nos últimos anos e o mercado de produtos sob essa bandeira continua crescendo.
Vale lembrar, no entanto, que o BPM não se resume apenas à tecnologia. No centro do sucesso de qualquer projeto de BPM está uma clara compreensão dos negócios e do papel dos processos nele. A seleção da equipe de implementação correta é, portanto, tão importante quanto a própria seleção de tecnologia.
O BPM agrega valor ao seu negócio, desde que implementado da maneira correta. Frequentemente, os clientes não percebem o potencial real do uso do BPM devido à implementação abaixo do ideal por causa da codificação personalizada excessiva, falta de práticas recomendadas, design quebradiço e metodologia tradicional em cascata que geralmente levam a dificuldades de implementação do BPM.
Por isso o Atendare criou várias soluções para atender às necessidades dos usuários e empresas.
Essas soluções inovadoras são aplicadas as tecnologias prevendo os problemas reais dos clientes. Elas ajudam você a acelerar sua jornada e automatizar processos manuais.
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