Uma boa gestão de vendas é fundamental para melhorar a produtividade da equipe comercial e trazer mais resultados para sua empresa. Afinal, é a gestão de vendas eficiente que possibilita a criação das melhores estratégias e a conquista dos melhores resultados.
E para que seu time de vendas possa atuar em alta performance e garantir grandes resultados para a sua empresa são necessárias uma série de estratégias e uma execução precisa das ações planejadas.
Para lhe auxiliar no processo de gestão de vendas e na construção de um time campeão, elaboramos algumas dicas importantes. Acompanhe:
- O que é gestão de vendas
- Defina metas claras
- Alinhe marketing e vendas
- Invista na nutrição de leads
- Acompanhe de perto os resultados
- Disponibilize ferramentas facilitadores
O que é gestão de vendas
A gestão de vendas é um conjunto de práticas e processos que tem o objetivo de organizar, controlar e otimizar as atividades relacionadas à venda de produtos ou serviços em uma empresa. Essa gestão é crucial para o sucesso e crescimento do negócio, pois envolve desde o planejamento até a execução das estratégias de vendas.
Uma boa gestão de vendas não apenas aumenta a eficiência operacional, mas também melhora a experiência do cliente, contribuindo para a fidelização e satisfação. Além disso, permite que a empresa se adapte rapidamente às mudanças do mercado, aumentando sua competitividade.
Agora que já definimos o que é gestão de vendas, vamos para as 5 dicas para uma boa gestão:
1 – Defina metas claras
A ausência de metas claras é uma das principais dificuldades dos profissionais da área de vendas e isso pode acabar prejudicando o alcance rápido dos resultados almejados pela empresa.
Desta forma, é preciso realizar um planejamento de vendas, que servirá como um guia para a equipe, estabelecendo as metas e os objetivos.
Como organizar suas vendas e atingir suas metas?
DICA: Uma boa forma de alinhar essa questão é realizando reuniões periódicas para verificar o que foi realizado com êxito e utilizar uma ferramenta para organizar as metas individuais e da equipe.
2 – Alinhe marketing e vendas
Para que uma empresa alcance resultados satisfatórios, é imprescindível alinhar o trabalho das equipes de marketing e vendas.
Esses times precisam trabalhar de forma integrada para captar e trabalhar os contatos da empresa (desde o primeiro momento até a conversão e retenção). Isso oferece aos clientes uma experiência de compra agradável e condizente com suas necessidades.
Vendarketing: alinhando marketing e vendas para aumentar os resultados
Ter essas equipes trabalhando em sinergia certamente garantirá ações mais assertivas e trará resultados positivos para a empresa!
3 – Invista na nutrição de leads
A nutrição de leads, além de ser uma excelente forma de manter o contato e o relacionamento com os cliente, faz com que o lead avance na jornada de compra. Mas saiba que essa não é uma tarefa destinada somente para o time de marketing.
O time de vendas pode colaborar de diversas formas, mantendo o contato direto com o cliente, recebendo os feedbacks e repassando ao time de marketing, por exemplo. Assim sua carteira de clientes irá receber conteúdos relevantes de acordo com seus interesses.
Como fazer a gestão de leads da sua empresa?
4 – Acompanhe de perto os resultados
No processo de gestão de vendas, acompanhar os resultados torna-se extremamente necessário, para que seja possível avaliar o desempenho individual, o desempenho da equipe e as dificuldades operacionais.
Esse acompanhamento é muito importante para compreender o cotidiano da equipe, ajudando a implantar os mecanismos necessários para a solução dos problemas encontrados.
DICA: Se você tem dificuldades para mensurar os resultados do seu negócio, saiba que por meio do Atendare é possível analisar umas série de indicadores, através de painéis (dashboard) completos que contam com informações detalhadas.
No exemplo abaixo, você pode conferir um gráfico que especifica os motivos das perdas de negócios. Esse insight pode ser muito útil para auxiliar o gestor a identificar possíveis lacunas em seu processo comercial.
5 – Disponibilize ferramentas facilitadoras
Já dizia o famoso Benjamin Franklin: “tempo é dinheiro”.
E quando nos referimos a área de vendas, um dos fatores que mais contribuem para o ganho de tempo (e dinheiro) é uma boa organização.
Para que os profissionais de vendas tenham mais foco nas suas tarefas e melhorem ainda mais o serviço prestado aos clientes, a adoção de um sistema de CRM é uma medida simples e muito funcional.
Entenda o que é CRM e por que você precisa dele
Além de desconstruir processos tidos como complexos, um sistema de CRM contribui para uma melhor atuação da equipe como um todo. Portanto, um bom CRM facilita a execução de uma gestão de vendas eficiente.
Atendare Vendas: o CRM feito de vendedor para vendedor
O Atendare é a plataforma ideal para você que deseja ter uma visão completa do ciclo de vida do cliente, escalabilidade e eficiência nas vendas.
