A mente processa muito mais rapidamente um elemento visual do que um elemento textual. Por isso, diz-se que o design é metade do trabalho em toda comunicação, de forma geral.
No e-mail marketing não é diferente, afinal, para chamar a atenção do público-alvo e destacar-se em meio a concorrência é preciso investir em um bom layout, com um design pensado no impacto visual que você deseja causar aos clientes. Só assim, sua campanha será bem sucedida e terá um bom retorno.
Para lhe ajudar na criação de e-mails marketing de sucesso, elencamos algumas dicas e cuidados para aumentar a conversão de suas campanhas.
1 – Template
A utilização do formato HTML ao invés da clássica imagem única inserida no corpo do e-mail é uma dica de ouro para as suas campanhas de e-mail marketing.
Por isso, o ideal é que você tenha uma plataforma de disparo que possua templates prontos em HTML. O Atendare oferece diversos modelos de e-mail marketing que podem ser utilizados para agilizar o envio do material.
Por que usar templates HTML nos seus e-mails marketing?
Caso você for alterar algo no código HTML, lembre-se de que o HTML para email é diferente do HTML para a web, portanto não utilize:
- Imagens de fundo (body background=”file”, body style=”background-image:url, td background=”file”, td style=”background-image:url);
- TAGs style, div, span e form;
- Float ou position commands;
- CSS => Se utilizar, não adote a TAG dentro de >, use o CSS inline, dentro da própria TAG.
- Javascript;
- Gifs animados
- Ilayer;
- Iframe;
- Divs absolutas;
- Vídeo/Flash;
- Anexos.
2 – Layout
O layout do e-mail marketing determina o fluxo de seu conteúdo e a ordem em que seus leitores consomem as informações. Desta forma, é importante organizar as informações e tomar alguns cuidados com os elementos visuais presentes no e-mail.
É importante utilizar imagens de qualidade, contudo é preciso atentar para o peso delas, para que não prejudique o carregamento do e-mail. Além disso, uma boa dica é aproveitar as imagens para inserir links.
Já as cores, ajudam a definir o tom da mensagem e aumentam o reconhecimento da marca, assim como a tipografia agrega personalidade. No entanto, evite fontes muito grandes, com cores fortes ou com a mesma cor do fundo.
Atente-se para usar um tamanho que seja legível em diferentes tamanhos de tela. Invista na criação de modelos de e-mail responsivos, pois hoje mais de 60% dos e-mails são abertos em dispositivos móveis. Assim, você garante que seus e-mails marketing sejam lidos facilmente em smartphones e tablets, mantendo um equilíbrio entre as imagens e textos.
3 – Assunto
O assunto é a parte mais importante do e-mail, pois é a primeira coisa que o destinatário lê. Seja breve e use no máximo 60 caracteres (entre 5 e 8 palavras), evitando os caracteres especiais (!@#$%¨&) e mantendo coerência entre o título e o texto do corpo do e-mail.
Evite utilizar caracteres que usualmente são barrados por filtros anti-spam, como hífens, asteriscos, barras, ponto de exclamação, bem como palavras ou expressões suspeitas como dinheiro, urgente, grátis, você, garantia.
Uma dica importante é: sempre que possível, utilize palavras sem acento, pois as ferramentas anti-spam, normalmente, não reconhecem os acentos da Língua Portuguesa.
4 – Call to Action
É extremamente importante que você indique ao usuário qual o próximo passo que ele deve realizar. Para isso, utilize Calls to Action (CTAs) que sirvam de pontes para as ações.
Deixe claro qual a ação que o leitor deve fazer (comprar algo, preencher um formulário, ir para um site, etc), explorando diferentes formas de chamar a atenção como links sublinhados, setas e no mínimo 1 botão de ação.
5 – Testes
Por fim, antes de enviar o e-mail para a sua lista de contatos, teste a visualização do template em diferentes navegadores e nos servidores de e-mail mais utilizados pelos destinatários.
