Com o crescimento da empresa e o alto volume de contatos, a Nvoip precisava de uma plataforma completa para automatizar os processo de markeitng e vendas, otimizando todas as etapas do processo comercial.
Nvoip encontrou na Atendare a plataforma completa para o seu crescimento
Desafio
Com o crescimento da empresa, a Nvoip percebeu a necessidade de uma plataforma completa capaz de lidar com o alto volume de automação de processos, leads e contatos.
Solução
Ao adotar o Atendare, a Nvoip conseguiu uma solução completa para capturar leads e gerenciar sua base de clientes de forma automatizada.
Resultado
Além de automatizar os processos de marketing, a Nvoip passou a gerenciar seu processo comercial de ponta a ponta, desde a captação de contatos até a retenção de clientes.
“O Atendare possui a qualidade e todos os recursos que antes nós só conseguíamos encontrar em plataformas internacionais.”
Leandro Campos
CEO da Nvoip
Nvoip
A Nvoip é uma plataforma de comunicação por voz, chatbot e WhatsApp, dedicada a auxiliar pequenas e médias empresas a melhorar o atendimento aos seus clientes
A Nvoip teve seu início em Juiz de Fora, no interior de Minas Gerais, e atualmente está presente em todos os 27 estados do Brasil, além de outros nove países na América Latina, América do Norte e Europa. Já acumula cinco anos de experiência no mercado.
O desafio
Durante esses cinco anos, a Nvoip conquistou mais de 4.000 clientes recorrentes. À medida que continuaram a crescer, a necessidade por ferramentas de automação para a captura de leads e gestão da base de clientes também aumentou.
Nos primeiros anos, não encontraram nenhuma ferramenta brasileira capaz de atender às demandas de automação de processos, o que os levou a buscar soluções em plataformas internacionais, até descobrirem o Atendare, que ofereceu os recursos que anteriormente só encontravam em soluções estrangeiras. Reconhecendo o potencial da plataforma, decidiram migrar para o CRM e automação de marketing da Atendare.
A solução
De acordo com o CEO Leandro, o maior benefício do Atendare para a Nvoip sãos as inúmeras funcionalidades de marketing, pré-vendas, vendas e pós-vendas em um único lugar. Assim, a Nvoip consegue gerenciar seu processo comercial de ponta a ponta, desde a captação de contatos até a retenção de clientes.
A Nvoip não apenas está satisfeita com o Atendare, mas também recomenda a plataforma aos seus parceiros. A plataforma tem se mostrado uma ferramenta indispensável para melhorar a eficiência e o desempenho das equipes, gerando mais produtividade e resultados de vendas ainda melhores.
Ainda segundo Leandro campos, além de ter um produto muito funcional, a equipe da Atendare ouve todas as nossas sugestões, está sempre trabalhando em melhorias. Por isso, segundo Leandro, a Nvoip já recomenda a Atendare para os parceiros e clientes.
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