Rhonna trocou as planilhas pelo Atendare para centralizar o histórico dos clientes e otimizar o processo comercial. O resultado? As vendas da empresa decolaram!
Rhonna disse adeus às planilhas e deu as boas-vindas aos resultados incríveis com o Atendare
Desafio
A Rhonna gerenciava suas vendas usando planilhas, o que tornava a gestão de oportunidades difícil.
Solução
Ela adotou o Atendare para centralizar o histórico dos clientes e otimizar seu processo de vendas, com base em dados do software.
Resultado
O resultado foi um crescimento extraordinário, com um aumento de mais de 1000% nas vendas.
+1.000% de crescimento com o Atendare
“Atualmente, consigo gerenciar todo o relacionamento com o cliente de forma centralizada no Atendare, o que me permite medir e identificar áreas de melhoria.“
Cristiane Litz
Diretora técnica do Grupo Rhonna
O Grupo Rhonna
O Grupo Rhonna é composto por três empresas: Rhonnatec Engenharia e Projetos, Rhonnamed Medicina Ocupacional e Rhonnacorr Seguros e Previdência. Iniciaram suas atividades no setor de regulação imobiliária e possuem 28 anos de experiência no mercado.
O desafio
A empresa inicialmente gerenciava suas operações através de um CRM, porém como este outro CRM era ineficiente, a empresa havia voltado para as planilhas. No entanto, à medida que a empresa crescia, a quantidade de contatos e clientes aumentava significativamente, tornando difícil a gestão por meio de planilhas.
O CEO Ronaldo Oliveira e Silva reconheceu a necessidade de uma solução de CRM eficiente para a empresa e encontrou o Atendare.
Segundo Cristiane, o fator mais importante na decisão de escolher a ferramenta foi a possibilidade de personalização, que permitiu adaptar o sistema às necessidades específicas de cada uma das empresas do grupo.
A solução
Com o Atendare, o Grupo Rhonna passou a centralizar o registro completo do histórico dos clientes e gerenciar todo o processo comercial, desde a avaliação técnica até a assinatura do contrato, além de gerar relatórios.
Cristiane conta que através da análise de dados, a empresa identificou áreas de melhoria no processo de vendas com base nos indicadores gerados pelo Atendare.
Além disso, a diretora técnica ressalta como o canal de atendimento é altamente eficiente, com resolução imediata de qualquer problema.
Os resultados
Para Cristiane, o crescimento foi extraordinário, com um aumento de mais de 1000%. O grupo Rhonna transitou de um processo anteriormente engessado, baseado em planilhas, para um processo altamente eficiente dentro do Atendare. Segundo Cristiane, “o crescimento superou todas as nossas expectativas.”
Por fim, Cristiane recomenda o Atendare, destacando como a plataforma pode atender todos os tipos de serviços e tamanhos de empresa.
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