8 séries que todo vendedor deveria assistir

Quem não gosta de assistir uma boa série nas horas livres? Melhor ainda se você puder aprender algo novo enquanto está assistindo, não é mesmo?

Assim como os livros, artigos, podcasts e vídeos, as séries também são uma ótima forma de aprender coisas novas – inclusive sobre vendas.

Por isso, criamos uma lista com oito séries que, além de entreter, ensinam lições valiosas sobre negociação, estratégia, comunicação e vendas.

Prepare a pipoca e escolha uma das séries abaixo para maratonar e aprender enquanto assiste:

1. House of Cards
2. How to Get Away with a Murder
3. Lie To Me
4. Mad Men
5. Suits
6. Silicon Valley
7. Peaky Blinders
8. Game Of Thrones

House of Cards

2013 ‧ Drama ‧ 6 temporadas

House of Cards conta a história de Francis Underwood, um político ambicioso que não mede esforços para atingir seu objetivo: ser presidente dos Estados Unidos. Ele é capaz de mentir, manipular e até matar.

Frank Underwood está longe de ser um exemplo para alguém, mas acredite, House of Cards ensina muitas lições valiosas que podem ser usadas de maneira positiva para aplicar nas vendas.

Apesar da sua conduta criminosa, Frank é uma pessoa muito disciplinada e focada no seu objetivo. O seu maior sonho era ser presidente dos Estados Unidos e a disciplina o fez chegar aonde chegou. Assim como na série, a área comercial exige muito foco e disciplina dos vendedores para alcançar os objetivos de vendas.

Outra coisa que Frank Underwood faz muito bem na série é planejar suas ações. Underwood não chegou ao ponto em que chegou apenas contando com a sorte. Da mesma forma, a área comercial também precisa de planejamento para estabelecer as metas e objetivos de vendas e definir as ações que devem ser executadas para alcançá-las.

Além disso, Frank, apesar de egoísta, sabe trabalhar em equipe e dividir bem as responsabilidades com seus parceiros. O trabalho em equipe é fundamental para a área de vendas de uma empresa ter sucesso. Mesmo sendo importante o trabalho e a individualidade de cada vendedor, só trabalhando em equipe é que se garante os melhores resultado de vendas

Por fim, Frank sabe muito bem como é importante ter uma boa reputação e imagem. Afinal uma boa imagem pessoal e profissional passa confiança e respeito para as pessoas, ajudando a construir relações produtivas e duradouras. Um bom vendedor sabe disso e usa a reputação ao seu favor.

Curiosidade

House of Cards foi a primeira série produzida pela Netflix para consolidar a plataforma de streaming no mercado e competir contra as grandes produções hollywoodianas e as emissoras de TV a cabo. Em pouquíssimo tempo, House of Cards se tornou um sucesso global e depois a Netflix se tornou a maior plataforma de streaming do mundo.

Mas como eles fazem isso? A Netflix analisou seu mercado inteiro para entender qual série iria repercutir melhor e descobriu que o seu público gostava de séries políticas, mas que não se interessavam necessariamente só por isso. No final das contas, surgiu o “House Of Cards”, uma série que vai bem além de política e aborda diversos temas que eram do interesse dos usuários.Ou seja, o sucesso e crescimento da série não aconteceu por acaso, mas sim, por meio de pesquisas e estratégias de marketing e vendas.

How to Get Away with Murder

2014 ‧ Drama ‧ 6 temporadas

How to get away with a murder é uma série de suspense com uma história muito envolvente e digna de uma maratona.

Annalise Keating é uma advogada de defesa criminal e professora de direito em uma universidade de prestígio da Filadélfia. Ela seleciona cinco estudantes para trabalhar em seu escritório de direito e resolver casos reais, mas a vida de cada um deles vira de cabeça para baixo após se envolverem em um assassinato.

How to get away with a murder, apesar de ser uma suspense sobre direito criminal, também ensina algumas lições que podem ser usadas no dia a dia de vendas.

Annalise Keating é sempre objetiva quando precisa defender um cliente. Ela vai direto ao ponto e concentra-se no seu trabalho, que é encontrar uma solução para o caso. Assim como Annalise, o vendedor precisa compreender o cliente e entregar uma solução que atenda às suas necessidades.

Outra coisa que Annalise Keating faz muito bem é lidar com as adversidades, buscando maneiras de resolver cada obstáculo que aparece. Saber como lidar com objeções em vendas é fundamental para vendedores. Seu dever como vendedor é identificar qual é a objeção e então fornecer ao comprador todas as informações de que ele precisa para tomar uma decisão.

Além disso, Annalise Keating sempre pensa estrategicamente cada ação que ela toma, sem precipitações ou achismo.  Como vendedor, é importante compreender e explorar o problema dos clientes antes de propor uma solução.

Annalise com frequência defende pessoas com personalidade duvidosa, necessitando separar seu julgamento pessoal do profissional. Isso também vale para o profissional de vendas que não deve ficar frustrado com as objeções dos clientes, evitando que as questões profissionais afetem a sua vida pessoal.

Lie To Me

2009 ‧ Drama ‧ 3 temporadas

O que pode denunciar um mentiroso?

Em Lie To Me acompanhamos a história do Dr. Cal Lightman, especialista em expressões faciais, linguagem corporal e detecção de mentiras. Ele usa seus conhecimentos para ajudar as autoridades a resolver crimes, analisando as expressões faciais e a linguagem corporal dos suspeitos.

A série “Lie To Me” apresenta várias técnicas de linguagem corporal que realmente existem e podem ser usadas na vida real. Aliás, entender um pouco de linguagem corporal ajuda, e muito, na hora de vender algo, pois permite ao vendedor entender como sua abordagem de vendas está sendo recebida pelo cliente.

Os melhores vendedores prestam atenção em tudo, desde o tom de voz até o ritmo e a ênfase na conversa. Além de ouvir, é importante observar também os sinais corporais para entender como o cliente se sente sobre algum assunto.

Ou seja, ao entender sobre linguagem corporal o vendedor consegue identificar se o cliente está confuso, inquieto, motivado ou desinteressado só pela forma como ele se comporta.

Lembre-se: “Lie To Me” não é a melhor maneira de estudar sobre linguagem corporal. Afinal, o objetivo da série é entreter os espectadores, e não torná-los especialistas.

Mad Men

2007 ‧ Drama ‧ 7 temporadas

A série retrata os Estados Unidos da década de 1960, a Era de Ouro da publicidade no país, e conta a história de Don Draper, um diretor de criação de uma agência de publicidade. Ele é capaz de vender qualquer coisa, inclusive a própria imagem. Para ele, não basta você saber que é o melhor e mais talentoso. Precisa convencer as outras pessoas disso.

Mad Men ensina importantes conceitos sobre marketing e propaganda, como percepção de valor e experiência do cliente.

Don possui uma característica de conseguir entender o que as pessoas querem e entregar algo que vai além disso. Essa é uma das grandes lições da série que você pode adotar nas vendas da sua empresa.

Outra lição importante que podemos tirar da série é que o foco nunca deve estar nas características do seu produto, mas sim no que ele pode fazer pelo cliente. Ou seja, o vendedor deve criar valor para o cliente, e a decisão de compra será apenas uma consequência natural.

Ao longo da série podemos observar diversas situações em que Don Draper procura encontrar pontos em comum com os consumidores (rapport) e explorar essa conexão. Assim como na série, é importante que os vendedores explorem essa técnica de vendas para criar conexão e proximidade com o cliente, além de desenvolver um bom relacionamento durante a negociação.

Suits

2011 ‧ Drama ‧ 9 temporadas

Suits conta a história de Harvey Specter, um dos melhores advogados de Manhattan. Ele é estiloso, inteligente e bem-sucedido no trabalho. Após ser promovido, Harvey precisa recrutar um formando da faculdade de Harvard. Ele escolhe Mike Ross, mas ele não tem diploma. Apesar disso, o garoto é um gênio e junto com Harvey, eles formam uma dupla de advogados imbatível.

Suits, além de ser uma ótima série para assistir, pode te ensinar muito sobre o mundo dos negócios e também sobre como lidar com as pessoas.

Ao assistir Suits, você aprende sobre algumas técnicas de oratória, argumentação e persuasão. Harvey Specter ensina que não devemos aumentar o tom de voz para impor algo, mas melhorar a nossa argumentação. Da mesma forma, é a partir de uma boa argumentação que o vendedor consegue convencer o consumidor e vender mais.

Além disso, Harvey sempre mantém contato visual com seus clientes ao conversar com eles.  Quando você mantém contato visual com outra pessoa, você sinaliza interesse por aquilo que ela está dizendo. E eles vão sentir que você está genuinamente prestando atenção.

Os advogados de Suits valorizam muito o networking. Eles frequentam bailes de gala, restaurantes da melhor qualidade para estar sempre em contato com o público que desejam atrair e conquistar. Assim como os advogados, os vendedores precisam fazer um bom network, se aproximar das pessoas certas e realizar negócios com elas.

Silicon Valley

2014 ‧ Comédia ‧ 6 temporadas

Silicon Valley é uma série sobre negócios e startups, que se passa no final dos anos 80 no Vale do Silício, na Califórnia – um dos lugares mais requisitados pelas empresas de tecnologia.

A série conta a história de Richard e outros três programadores que desenvolvem um algoritmo inovador e precisam decidir entre vender o projeto com capacidade de gerar uma fortuna no futuro ou, por outro lado, assumir os riscos do investimento.

Durante a série, Richard precisa chamar a atenção de um investidor, e para isso, ele estuda o perfil desse investidor com antecedência para adequar a sua abordagem. Assim como Richard, os vendedores também precisam conhecer bem seus clientes e oferecer exatamente aquilo que eles precisam ou esperam.

Ao se encontrar com o investidor, Richard é questionado sobre o plano de negócios, além da tecnologia desenvolvida. Por não ter o plano de negócios, o investidor não realizou o seu investimento. Da mesma forma, os vendedores, além de conhecer as técnicas de vendas e o seu produto, precisam ter o entendimento do mercado e da concorrência, para adequar a sua oferta.

Peaky Blinders

2013 ‧ Crime ‧ 5 temporadas

Peaky Blinders conta a história de uma organização criminosa formada na Inglaterra, após o final da Primeira Guerra Mundial, em 1919. A gangue é liderada pelo ambicioso Tommy Shelby, um criminoso disposto a subir na vida a qualquer preço. Ao lado da sua família, Tommy Shelby tem o objetivo de expandir os negócios e aumentar a influência e o poder dos Peaky Blinders em todo o território inglês.

Durante as temporadas, é possível perceber o espírito ambicioso e empreendedor da família Shelby, além de uma liderança marcante do Thomas Shelby. A palavra “estagnação” não existe no dicionário do Thomas Shelby. Ele está sempre pensando em expandir seus negócios. Além disso, o personagem compreende que os erros são uma excelente fonte de aprendizado e fazem parte de qualquer trajetória.

Afinal, manter-se constantemente em qualificação é imprescindível para qualquer profissional que almeja alcançar o sucesso – inclusive nas vendas. Por isso, é importante que os vendedores se dediquem ao aprendizado contínuo e ao autodesenvolvimento, para acelerar seu domínio de vendas e melhorar suas técnicas de negociação.

Além disso, quando Thomas Shelby tem uma reunião com alguém, ou está se organizando para iniciar um novo negócio, ele pesquisa absolutamente tudo sobre a pessoa. Assim como ele, os vendedores também precisam estudar seus clientes e analisar todas as possibilidades de negócio. Informação é poder.

Outra coisa que Thomas Shelby faz muito bem é manter a calma, mesmo nas situações mais adversas. Da mesma forma, os vendedores precisam manter a calma perante os problemas e reuniões difíceis, para não afetar o seu desempenho.

Game Of Thrones

2011 ‧ Drama ‧ 8 temporadas

Situada nos continentes fictícios de Westeros e Essos, a história gira em torno de uma batalha por poder entre os sete poderosos reinos, lutando pelo controle do Trono de Ferro. À base de espadas, acordos, mentiras ou armações, Arryn, Frey, Stark, Martell, Lannister, Greyjoy e Baratheon seguem uma única regra: no jogo dos tronos, ou você ganha ou você morre.

Em todas as batalhas e acordos realizados na história de Game Of Thrones podemos perceber conceitos sobre estratégia e liderança, onde todas as decisões tomadas pelos personagens de Game of Thrones têm consequências. Por isso, cada movimento deve ser planejado estrategicamente. Assim como Game Of Thrones,  quanto mais informações e conhecimento  o vendedor tiver, maiores serão as chances dele tomar as melhores decisões e vender mais.

Além das batalhas entre os reinos, um outro poderoso inimigo se aproxima lentamente de Westeros: o inverno. Os Starks, uma das sete famílias da série, se preparam com antecedência para o pior – afinal, o inverno pode durar muito tempo.  Assim como em Game of Thrones, haverá inevitavelmente, um momento em que o “inverno chega” na área comercial, trazendo consigo muitos negócios perdidos. Por isso, os vendedores, assim como os Starks, devem se preparar com antecedência para esses momentos de baixa.

Assista e aprenda

Como vendedor, é importante que você busque aprender novas estratégias e técnicas de vendas. E com essas séries, sem dúvidas, você poderá tirar lições e insights valiosos para se tornar um profissional melhor.

Dica: Procure assistir e refletir quais ações podem ser aplicadas na sua rotina de vendas.

Esperamos que você goste das nossas indicações e comece a assistir uma das séries listadas acima. Com certeza, você vai aprender algo positivo enquanto assiste, direto do conforto do seu sofá.

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