A gestão de leads é uma prática muito importante para que a estratégia de marketing digital da sua empresa renda bons resultados e traga, efetivamente, novos clientes ao seu negócio.
Desta forma, a gestão de leads envolve todo o trabalho e a organização que tem o objetivo de acompanhar o futuro cliente em sua jornada até que ele esteja preparado para efetuar a compra.
Conforme um estudo realizado por Chet Holmes: “somente 3% do público está ativamente procurando por uma compra. O restante varia entre os que estão dispostos a ouvir (6-7%), os que não estão pensando em comprar (30%), os que acreditam não estarem interessados (30%) e os que tem certeza que não estão interessados (30%)”.
Portanto, o investimento em ações de marketing digital representa uma excelente oportunidade para atrair e captar contatos para o seu negócio e transformá-los em clientes. Para isso é fundamental segmentar os leads, que precisam ser compreendidos de forma diferenciada, de acordo com suas particularidades, especificações e estágio em que se encontram no funil de vendas.
Cada estágio da jornada de compra do consumidor exige a elaboração de uma estratégia de acordo com a realidade do lead, portanto os conteúdos de divulgação precisam estar focados conforme de cada uma das etapas da jornada de compra.
Nesse cenário de constante conquista de novos clientes, as empresas precisam organizar seus leads de maneira que seus estágios possam ser identificados, a fim de alinhar os conteúdos mais adequados de acordo com o momento vivenciado por eles.
Mas como fazer a gestão de leads?
| Hoje em dia muitas empresas estão optando por utilizar software de marketing para auxiliar na gestão dos leads, isso torna muito mais eficaz, pois além da praticidade de ter as informações rapidamente é possível acompanhar e monitorar os leads sabendo em que estágio da jornada do consumidor eles se encontram. |  |
Outro ponto importante na gestão de leads é utilizar a automação de marketing para agilizar e facilitar a qualificação dos leads, conseguindo definir um fluxo de nutrição e de atividades automática.
Através da Plataforma Atendare é muito fácil você organizar todos os seus leads em grupos, agendar e realizar atividades e ações comerciais e de relacionamento, e ainda, prepará-lo adequadamente para a hora da compra.
E lembre-se: leads bem conduzidos resultam em novos negócios!
O Atendare é ideal para captar e reter clientes potenciais, pois os recursos do software contribuem para identificar quais leads estão qualificados (de acordo com o lead score), o que aumenta a assertividade da abordagem comercial e reduz o tempo do ciclo de vendas. Também é possível realizar a nutrição dos leads, acompanhando seus acessos e monitorando os materiais baixados por eles.
Além disso, a gestão de leads auxilia na fidelização de clientes, pois quando os leads conhecem a sua empresa no início da jornada de vendas e são conduzidos até o final do processo, você conquista a confiança dele e consegue aproximá-lo da sua marca.
Dica Atendare: Se você ficou interessado pelos benefícios da gestão de leads, porém não sabe como começar a organizá-los, entre em contato conosco que iremos lhe ajudar!
A implantação do software Atendare – plataforma completa de marketing e vendas irá reunir todos os seus leads e classificá-los da melhor forma, facilitando a estratégia de comunicação e divulgação do seu negócio. E o melhor é que tudo isso é feito de forma automatizada, otimizando os processos da sua empresa!
