Com um mercado extremamente dinâmico, onde soluções são criadas e descartadas com a mesma velocidade, a área da tecnologia valoriza muito as empresas que conseguem se manter na dianteira e acompanhar esse ritmo.
Nesse cenário, o mercado de desenvolvimento de softwares é hoje uma das áreas mais promissoras da TI (Tecnologia da Informação), mas para obter bons resultados é fundamental que as empresas de software house utilizem ferramentas de automação.
O que é uma software house?
A denominação Software House é uma forma de especificar uma empresa que trabalha com desenvolvimento, comercialização e suporte de sistemas. Normalmente essas empresas são chamadas de “fábricas de software” e seus sistemas são feitos sob demanda e atendem a diferentes necessidades dos clientes.
Quais os principais desafios de uma software house?
Além de desenvolver e comercializar softwares especializados, uma software house também é responsável por prestar todo o atendimento necessário ao cliente, usuário do seu produto, após a concretização da venda do sistema.
Desta maneira, não basta apenas implementar o sistema, é preciso dar o suporte necessário ao cliente, ou seja, fazer a manutenção do software e principalmente o acompanhamento deste cliente para uso efetivo de seu sistema. E para garantir a continuidade do software é preciso manter um bom relacionamento com o cliente para fidelizá-lo.
Assim, torna-se indispensável um sistema que auxilie na gestão do marketing e das vendas.
O marketing para software house
Marketing é um conjunto de ações e estratégias que visam otimizar a atuação de uma empresa no mercado, criando novas oportunidades para os clientes e fortalecendo a marca e seus produtos e/ou serviços.
Para uma Software House este é um desafio bastante específico, pois trata-se de uma área muito técnica, num mercado cada vez mais interessado em soluções simples e rápidas, e de forte concorrência, com novas tecnologias sendo lançadas a cada dia.
Para ajudá-lo a desenvolver as estratégias da sua software house com mais eficiência, recomendamos investir na automação.
Investindo em um sistema de automação você pode simplificar e otimizar não só processos de Marketing mas também vários processos da empresa, como processos comerciais, jurídicos e administrativos, variando conforme o foco do sistema contrato.
Um exemplo é com relação as atividades de aquisição de leads, ou seja, com relação ao processo do seu time de Marketing captar mais leads e qualificá-los de forma mais eficiente.
Através de uma automação de Marketing seu time poderá criar várias jornadas de acordo com as fontes de entrada destes leads e assim definir ações pelas quais o sistema irá executar automaticamente.
Então, se o visitante do seu site (Lead) preencher um formulário do site de contato, você pode definir que imediatamente ele receba um e-mail e que seja criado uma atividade para um de seus funcionários atendê-lo. Dando agilidade tanto para seu time como para o seu possível cliente.
Por que sua software house deve utilizar o Atendare?
O Atendare Marketing conta com a funcionalidade de automação de marketing para facilitar o trabalho da sua equipe, otimizando os processos de marketing e vendas.
Através da gestão inteligente de leads, realizada com o auxílio de gatilhos de interação e sequências de ações automáticas, a sua equipe se torna muito mais produtiva. Assim diversas ações manuais são eliminadas e o contato humano só precisará ocorrer no fechamento do negócio ou quando você achar necessário.
Elimine atividades manuais e repetitivas e deixe o seu time focado em atividades mais estratégicas.
Além disso, o Atendare é totalmente integrado com um sistema de CRM, que ajuda as empresas a melhorar o seu relacionamento e fechar vendas com mais eficácia.
O Atendare Vendas (CRM) é, na prática, o maior aliado do time de vendas, representando uma ferramenta de apoio e automatização de tarefas manuais. O Atendare Vendas (CRM) é uma solução completa para acompanhar todo o ciclo de vida do cliente facilitando para sua equipe comercial realizar negociações mais eficientes, com geração de propostas e contratos de forma rápida e prática, além de facilitar as ações de follow up, tornando-o mais assertivo e com isso aumentando a velocidade no fechamento de suas vendas.
Venda mais e torne suas tarefas diárias muito mais fáceis, ágeis e simplificadas!
O Atendare tem como principal objetivo integrar os setores de marketing e vendas. Para quem optar pelo uso da plataforma completa terá a sua disposição ferramentas que dão uma visão da jornada do consumidor por inteiro, desde o primeiro contato até o fechamento da venda e pós venda, ficando mais simples converter e reter seus clientes.
Assim, o Atendare fornece ferramentas que permitam o trabalho colaborativo, com informações centralizadas o que facilita a comunicação entre os times.
