Quando utilizada da maneira correta, a automação de marketing torna-se uma ferramenta poderosa para as empresas dos mais variados segmentos. Essa tecnologia está revolucionando as estratégias de negócio, pois permite identificar, acompanhar e agir de forma personalizada com o seu público, melhorando o relacionamento em geral e, consequentemente, as vendas.
Entenda melhor o que é automação de marketing
Através da utilização de softwares de automação de marketing, as empresas conseguem agir em escala e aumentar seus resultados, economizando recursos, tempo e expandindo o alcance das suas campanhas de forma eficiente.
Se você tem curiosidade em saber como a automação de marketing melhora os negócios de quem decide investir nesta nova maneira de se comunicar com os clientes, esse artigo vai lhe ajudar.
A automação de marketing facilita a organização das tarefas do dia a dia, melhorando o gerenciamento e oferecendo benefícios como:
1 – Maior geração de leads
Tendo a jornada dos clientes bem mapeada, fica muito mais fácil criar guias e processos para atrair e capturar mais leads.
Se isso for feito com o auxílio de uma ferramenta de automação, é possível conquistar 2 vezes mais contatos.
2 – Redução do tempo de conversão
Diferente das cold calls* e das maneiras tradicionais de abordagem aos clientes, o inbound marketing pode ser aperfeiçoado com processos de automação. Assim, é possível adotar uma estratégia de conteúdo totalmente alinhada com funis de marketing e vendas.
Desta forma, os clientes podem ser movimentados pelo funil automaticamente, quase sem nenhum esforço. E os colaboradores podem focar nas ações mais estratégicas, que necessitam de intervenção manual.
3 – Melhor geração de oportunidades de venda
Com a automação de marketing é possível manter um relacionamento com seus leads, preparando-os para o momento da compra e fazer um acompanhamento de forma personalizada, o que aumenta a geração de oportunidades de negócio para a sua equipe de vendas.
Assim, os leads chegam mais rápido até o estágio de decisão de compra!
4 – Automação do processo de pré-venda
A etapa de pré-venda faz a “ponte” entre os leads gerados pelo time de marketing e o fechamento da venda em si. Com a automação desse processo é possível ganhar escala e eficiência na abordagem, atingindo os leads de maneira mais assertiva.
Assim, os leads são nutridos de forma automatizada até que estejam mais suscetíveis ao fechamento da venda, diminuindo o esforço da equipe de pré-venda.
5 – Redução do ciclo de vendas
Com uma ferramenta de automação é possível acompanhar, gerir e nutrir seus contatos, deixando o processo de vendas mais consultivo. Assim, os futuros clientes gastam menos tempo argumentando, o que torna o processo de compra mais rápido e eficaz.
Além disso, conforme a Martech Conference:
60% do tempo dos vendedores é ocupado com tarefas de baixo valor.
Com automação é possível reduzir o ciclo de vendas das empresas.
6 – Agilidade no processo de venda
Por meio das ações de automação, é possível perceber o momento em que determinado lead está pronto para a compra, pois ele demonstra isso através das conversões. Quando isso ocorre, o lead é enviado mais preparado para o time de vendas e aumentam as chances dele fechar negócio.
No entanto, é também aqui que se perdem grandes oportunidades por falta de algo muito simples: velocidade. De acordo com o estudo The Ultimate Contact Strategy:
Quando você aborda o Lead ainda no primeiro minuto após sua conversão, as chances de ele virar cliente aumentam em até 400%.
7 – Redução do CAC
A automação permite otimizar as tarefas maçantes e processuais, processando melhor as informações. Desta forma, sua equipe passa a ter mais tempo para ampliar os esforços da campanha, atingir mais pessoas e, consequentemente, atrair mais clientes com o mesmo investimento.
Resumindo, você reduz o seu CAC (Custo de Aquisição do Cliente)!
Conheça os principais Indicadores de Vendas (KPIs de Vendas)
8 – Aumento considerável de ROI
Automatizando as ações de marketing, os profissionais da área são liberados para se dedicarem a outras tarefas estratégicas que demandam muito tempo. Além disso, soluções de automação de marketing trazem dados de valor estratégico inestimável para o desenvolvimento e planejamento das suas ações digitais. Você direciona todos os esforços para um ROI progressivamente maior à medida que sua audiência aumenta e a reputação da sua marca se torna mais relevante.
9 – Personalização do contato com os clientes
A automação de marketing melhora significativamente o contato da empresas com os seus clientes. As ferramentas utilizadas para este fim, permitem não somente enviar mensagens personalizadas com o nome do usuário, mas também direcionadas ao seu interesse. Essa interação ajuda a aproximar os clientes potenciais da conversão.
10 – Controle e gerenciamento de campanhas
As ferramentas de automação de marketing ajudam a automatizar as campanhas e a comunicação com os leads, permitindo acompanhar de ponta a ponta o retorno do que foi investido.
Além disso, dentro da plataforma de automação de marketing também é possível fazer comunicações para listas segmentadas. Simplificando, suas campanhas tornam-se muito mais gerenciáveis.
Saiba mais sobre sistema de automação de marketing
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